نظرا لطبيعة أجهزة الكمبيوتر الصناعية المخصصة للغاية ، فإن العملاء هم في الغالب مستخدمون للمعدات أو مدمجو النظام ، ولديهم متطلبات محددة معينة لمواصفات المنتج والتصميم والخدمات. لذلك ، فإن مصنعي الكمبيوتر الصناعيين لا يحتاجون فقط إلى قدرات تقنية ، ولكن يحتاجون أيضا إلى درجة كبيرة من الفهم لصناعة العميل لتلبية احتياجات التصميم المختلفة للعملاء ، وتوجيه الخدمة واضح.
1. متطلبات عالية لاستقرار المنتج
وتستخدم أجهزة الكمبيوتر الصناعية في الغالب في هذه الصناعة، وغالبا ما تعمل لفترات طويلة من الزمن أو دون انقطاع في بيئات معقدة، مثل محطات الخدمة الذاتية المالية، ومحطات الخدمة الذاتية مترو الانفاق، ومحطات جمع البيانات، ومحطات الخدمة الذاتية الطبية، وما إلى ذلك، وبالتالي فإن متطلبات الاستقرار من أجهزة الكمبيوتر الصناعية صارمة بشكل خاص.
2. لديك عتبة تقنية معينة
أجهزة الكمبيوتر الصناعية هي في الغالب مواصفات خاصة بالصناعة ، وليست منتجات موحدة ، لذلك هناك مشكلة في توافق النظام. في الوقت نفسه ، يجب أن تلبي المنتجات الاحتياجات الخاصة للعملاء لبيئة العمل ، مثل مقاومة للرطوبة ، مقاومة للاهتزاز ، مقاومة للغبار ، نظام تثبيت الجهد ، متطلبات نظام الطاقة غير المنقطعة ، إلخ. تصميم خاص والتعديلات، لذلك يجب أن الشركات المصنعة للكمبيوتر الصناعية لديها بحوث كبيرة والتنمية والإنتاج والاختبار والتسويق والقدرة على الاندماج مع النظام لديه عتبة تقنية معينة.
3. التوريد طويل الأجل وإدارة الجودة الصارمة
نظرا لمتطلبات استقرار النظام العالية ، تعتمد أجهزة الكمبيوتر الصناعية عادة تقنيات ناضجة في السوق لتقليل احتمال حدوث أخطاء. ولذلك، فإن معدل استبدال الكمبيوتر الصناعي ليس بالسرعة التي تكون بها منتجات الإلكترونيات الاستهلاكية العامة، كما أن دورة حياة المنتج أطول. ولذلك، يجب أن يكون لدى الشركات المصنعة للحواسيب الصناعية القدرة على توفير خدمات الصيانة الطويلة الأجل والإمداد خلال دورة حياة المنتج؛ وفي الوقت نفسه، فإن دورة المنتج الطويلة تعني أن النظام سيضطر على الأرجح إلى العمل بشكل مستمر لسنوات عديدة. لذلك ، يجب أن تكون مراقبة الجودة صارمة للغاية للحفاظ على نظام العميل للعمل بشكل ثابت لفترة طويلة. الشركات المصنعة للكمبيوتر هي أيضا اختبار للتكنولوجيا ومراقبة الجودة.
4. مجموعة واسعة من مجالات التطبيق والعديد من التغييرات في المواصفات والخصائص
بالإضافة إلى التصنيع، تم استخدام أجهزة الكمبيوتر الصناعية في مجموعة متنوعة من الصناعات والمناطق المحيطة بها، مثل التمويل والرعاية الطبية وأتمتة الحياة، مع مجموعة واسعة من التطبيقات. ومع ذلك ، نظرا لأنه ليس منتجا موحدا ، فإن تغييرات المواصفات متنوعة جدا ، والتي تختبر أيضا ألفة مصنعي الكمبيوتر الصناعيين مع صناعات العملاء المختلفة وقدرات التصميم والتصنيع ذات المواصفات المختلفة.
5. كمية صغيرة من التنوع يجعل تصميم المنتجات وإدارة الإنتاج أكثر صعوبة
يجب تصميم أجهزة الكمبيوتر الصناعية في تصاميم مختلفة وفقا لمتطلبات العملاء المختلفة. نظرا لأنه تصميم خاص مصمم خصيصا للعملاء ، فإن نطاق التطبيق صغير ، لذلك لا يمكن إنتاجه أو بيعه لمنتجات أخرى في السوق. العملاء تطالب، ووضع الإنتاج صغير ومتنوع.
6. سوق العملاء مجزأ وأسعار المنتجات مستقرة
نظرا للتطبيق الواسع لأجهزة الكمبيوتر الصناعية ، فإن سوق العملاء مجزأ نسبيا. ولأنها عدد قليل من مختلف المنتجات المصممة خصيصا ، فإن العملاء لديهم متطلبات عالية لاستقرار المنتج وتعاون الموردين ، ولا توجد منافسة كبيرة في الإنتاج وخفض الأسعار ، لذلك فإن أسعار المنتجات مستقرة.